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Risoluzione dei problemi del sito web

Scopri cosa fare quando il sito web non si carica correttamente.

Aggiornato oltre 3 settimane fa

Hai effettuato l'accesso e qualcosa sul sito web non sembra funzionare correttamente? Non preoccuparti, siamo qui per aiutarti!

Prova prima questo

In molti casi è sufficiente aggiornare la pagina dal browser. Se il problema persiste, prova ad aggiornare la pagina in modo completo premendo contemporaneamente CTRL + F5 o CTRL + R (Windows) o ⌘ + Maiusc + R (Mac).

Se continua a non funzionare come previsto

Se il problema persiste, ti consigliamo di provare i seguenti passaggi.

  1. Esci dal tuo account Mintel.

  2. Chiudi la scheda in cui ti trovavi.

  3. Elimina i dati del sito web salvati dal browser (cookie e cache). Ecco le istruzioni per farlo nel tuo browser:

  4. Accedi nuovamente al tuo account: ecco come fare.

📌 Nota: se hai seguito questi passaggi e continua a non funzionare, ti preghiamo di comunicarcelo inviandoci un messaggio tramite il pulsante di assistenza in basso a destra in questa pagina, in modo che possiamo verificare.


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