Às vezes, é necessário redefinir a senha da sua conta Mintel/Comperemedia. Talvez você queira uma nova senha por motivos de segurança ou talvez tenha esquecido sua senha. Independentemente do motivo, este artigo mostra como alterar sua senha.
📌 Observação: as instruções neste artigo só se aplicam se você criou um perfil Mintel ou Comperemedia com uma senha. Se você acessar nossas páginas por meio de SSO, incluindo Shibboleth, será necessário alterar a senha no sistema da sua organização.
Alterar sua senha enquanto estiver conectado à sua conta
Se você ainda sabe sua senha e deseja definir uma nova, siga estas etapas rápidas enquanto estiver conectado à Mintel/Comperemedia.
Primeiro, clique aqui para acessar nossa página de redefinição de senha. Quando estiver nessa página, digite sua senha antiga e, em seguida, digite e confirme sua nova senha. Clique em Enviar senha para concluir a atualização da senha.
Agora você pode continuar navegando no Mintel. Na próxima vez que visitar nossas páginas, faça login com sua nova senha.
Redefina sua senha se você esqueceu a antiga
Na segunda etapa do processo de login, após inserir seu endereço de e-mail, você será solicitado a inserir sua senha. Caso tenha esquecido a senha usada para acessar sua conta, siga as etapas abaixo para definir uma nova.
Clique em Esqueci minha senha abaixo do campo onde você pode inserir sua senha.
Você será redirecionado para uma nova página, onde poderá solicitar um e-mail com um link para redefinir sua senha. Seu endereço de e-mail já deve estar preenchido. Caso contrário, basta digitar seu endereço de e-mail e clicar em Enviar-me um link de recuperação.
📌 Observação: estamos enviando um e-mail de recuperação por precaução. Isso ajuda a garantir que ninguém mais possa acessar sua conta apenas por saber seu endereço de e-mail.
Depois de receber o e-mail, clique no botão Redefinir sua senha para ser redirecionado de volta ao nosso site.
Digite uma nova senha, confirme-a e clique em Redefinir senha.
Você receberá uma mensagem confirmando que sua nova senha foi definida. Clique em Entrar e digite seu endereço de e-mail e a nova senha na página de login.
💡 Dica: caso a redefinição da senha não funcione, envie-nos uma mensagem através do botão de ajuda no canto inferior direito da página, para que possamos ajudá-lo.