Passar para o conteúdo principal

Solução de problemas do site

Descubra o que fazer quando o site não estiver carregando corretamente.

Atualizado há mais de uma semana

Fez o login e algo no site não parece estar certo? Não precisa se preocupar - estamos aqui para ajudar!

Primeiro, tente o seguinte

Em muitos casos, você pode simplesmente atualizar a página em que está no navegador. Se ainda estiver com uma aparência estranha depois disso, tente atualizar a página pressionando CTRL + F5 ou CTRL + R (Windows) ou ⌘ + Shift + R (Mac) ao mesmo tempo.

Caso ainda não funcione como esperado

Se o problema for um pouco mais persistente, recomendamos tentar as seguintes etapas.

  1. Faça logout da sua conta da Mintel.

  2. Feche a guia em que você estava.

  3. Exclua os dados do site salvos em seu navegador (cookies e cache). Aqui estão as instruções para fazer isso em seu navegador:

  4. Faça login novamente em sua conta - veja aqui como fazer isso.

📌 Observação: se tiver seguido essas etapas e ainda assim não estiver funcionando, informe-nos enviando uma mensagem por meio do botão de ajuda no canto inferior direito desta página, para que possamos analisar o problema.


🧭 Veja a seguir:

Respondeu à sua pergunta?