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Solução de problemas do site

Descubra o que fazer quando o site não estiver carregando corretamente.

Atualizado há mais de 3 semanas

Você fez login e algo no site parece errado? Não se preocupe, estamos aqui para ajudar!

Primeiro, tente isto

Em muitos casos, basta atualizar a página em que você está no seu navegador. Se ainda assim continuar estranho, tente uma atualização completa pressionando CTRL + F5 ou CTRL + R (Windows) ou ⌘ + Shift + R (Mac) ao mesmo tempo.

Caso ainda não funcione como esperado

Se o problema persistir, recomendamos tentar as seguintes etapas.

  1. Saia da sua conta Mintel.

  2. Feche a guia em que você estava.

  3. Exclua os dados salvos do site no seu navegador (cookies e cache). Aqui estão as instruções para fazer isso no seu navegador:

  4. Faça login novamente na sua conta – veja como fazer isso.

📌 Observação: se você seguiu essas etapas e ainda assim não está funcionando, informe-nos enviando uma mensagem pelo botão de ajuda no canto inferior direito desta página, para que possamos verificar o problema.


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