Siga estas etapas para acessar os relatórios que você comprou e baixar os formatos disponíveis.
Receba o relatório adquirido por e-mail
Se você pagou com cartão, enviaremos o relatório imediatamente como um documento PDF e uma apresentação. Além disso, se o relatório incluir um Livro de Dados — que é uma coleção de dados de pesquisas com consumidores sobre o tema do relatório —, você também receberá a planilha do Livro de Dados.
Se você comprou por fatura, aguarde as instruções de acesso. Compradores de primeira viagem podem precisar passar por uma verificação adicional.
Acesse uma versão interativa do relatório
Depois de realizar qualquer compra na Loja da Mintel, você também será convidado a acessar nosso site interativo. As instruções sobre como acessar a página serão enviadas a você por e-mail. Ao fazer login no site interativo, você poderá visualizar o relatório adquirido em um formato mais envolvente. Você também poderá abrir o Livro de Dados em um formato interativo para entender melhor as opiniões dos consumidores e aprofundar-se na demografia.
Além do acesso ao relatório, nossa equipe de especialistas globais divulga novas análises de tendências, publicadas em nosso site interativo quase diariamente, muitas das quais estão incluídas na compra de uma única cópia.
📌 Observação: a compra de um Relatório de Inteligência de Mercado da Mintel também lhe dá acesso a relatórios arquivados da mesma série, quando disponíveis. Os relatórios arquivados podem ser acessados por meio do site interativo e não estão disponíveis diretamente na Loja da Mintel.
O que fazer se algo der errado
Se o acesso ao relatório adquirido estiver atrasado, verifique sua caixa de entrada de e-mail para obter a confirmação da compra e as instruções de acesso. Se você pagou por meio de fatura, aguarde o tempo necessário para o processamento antes que seu acesso seja confirmado.
Se o e-mail de confirmação não tiver chegado, verifique sua pasta de spam ou lixo eletrônico, caso tenha sido filtrado para lá.
Se o relatório não aparecer na sua conta da Loja ou se você ainda não tiver recebido o relatório ou os detalhes de acesso, entre em contato conosco pelo botão de ajuda no canto inferior direito da página para que possamos investigar e configurar seu acesso.
🧭 Próximo passo: Gerenciar sua conta na Mintel Store