Leia este artigo para entender as formas de pagamento na Loja da Mintel e como concluir sua compra depois de encontrar um relatório que deseja adquirir.
💡 Dica: Se necessário, você pode alterar a moeda na Loja clicando em GBP (£), EUR (€) ou USD ($) no menu suspenso na parte superior da página.
📌 Observação: se precisar de um orçamento ou fatura antes da compra, entre em contato com nossa equipe para obter suporte. Você também pode agendar uma compra diretamente com um representante de vendas.
Pague pelo seu relatório
Comece adicionando o(s) relatório(s) que deseja comprar ao seu carrinho clicando em “Adicionar ao carrinho” na página de resumo de cada relatório. Em seguida, no carrinho, clique em “Ir para o checkout” para iniciar o processo de pagamento.
💡 Dica: acesse seu carrinho a qualquer momento clicando em “ 🛒 ” na barra de navegação superior da Loja.
Em seguida, preencha seus dados de contato e cobrança, caso seja um cliente novo. Se você já tiver uma conta na Mintel Store, faça login na parte superior da página para não precisar inserir seus dados novamente.
Para acessar imediatamente o relatório escolhido, selecione a opção de pagamento com cartão após inserir seus dados – aceitamos tanto cartões de crédito quanto de débito. Depois de inserir os dados do seu cartão na página de finalização da compra, conclua o pagamento via Stripe usando Visa, Mastercard ou American Express.
Como alternativa, você pode selecionar “Pagar por fatura” como forma de pagamento para solicitar uma transação offline na página de finalização da compra da Store. Nesse caso, um membro da equipe entrará em contato com você com os detalhes do pagamento e as instruções de acesso assim que você tiver concluído todas as etapas na página.
Antes de clicar em “Finalizar compra”, na parte inferior da página, para confirmar sua compra, verifique se há impostos, como IVA ou imposto sobre vendas, exibidos no resumo do pedido, no lado direito da página.
Depois de confirmar seu pedido, verifique sua caixa de entrada de e-mail para obter o comprovante. Os comprovantes de pagamento com cartão geralmente são enviados imediatamente. Os comprovantes de fatura são enviados após a conclusão do pagamento.
💡 Dica: Ao comprar um relatório, cadastre sua conta na Loja definindo um e-mail e uma senha para que você possa acessar facilmente seus relatórios no futuro.
O que fazer se algo der errado
Se o pagamento com cartão falhar, verifique se o endereço de cobrança corresponde aos dados do seu cartão e se o seu limite de crédito é suficiente. Em seguida, tente novamente o pagamento com os dados corrigidos.
Se ainda assim não funcionar, entre em contato conosco pelo botão de ajuda no canto inferior direito da página.
🧭 Próximo passo: Acesse e baixe os relatórios adquiridos