Leap e Spark sono stati progettati tenendo conto della privacy e della conformità, in conformità al GDPR e ad altre normative sulla protezione dei dati. Utilizzano solo la quantità minima di dati necessaria per funzionare e sono costruiti per evitare l'esposizione non necessaria di informazioni personali o sensibili. Non condividiamo né utilizziamo mai le informazioni di identificazione personale (PII) per addestrare i nostri modelli di intelligenza artificiale.
In entrambe le soluzioni, i dati vengono elaborati per fornire funzionalità, migliorare la qualità e mantenere le prestazioni del sistema, con integrazioni a servizi di terze parti strettamente controllate e accordi rigorosi per proteggere i dati degli utenti. Continuate a leggere per saperne di più su come le due soluzioni elaborano i vostri dati.
📌 Nota: Leap e/o Spark potrebbero non essere inclusi nel vostro abbonamento. In tal caso, contattate il vostro Responsabile dell'Account per richiedere una demo e ottenere maggiori informazioni su queste soluzioni.
Come Leap elabora i vostri dati
Leap utilizza solo identificatori essenziali per collegare le conversazioni all'account dell'utente, tra cui un ID utente unico e un ID organizzazione, che consentono di continuare le conversazioni in modo sicuro senza condividere dati personali come nomi, indirizzi e-mail o informazioni aziendali.
Quando la vostra domanda viene elaborata dai nostri fornitori di IA, viene condiviso solo il testo della domanda. I dati personali o organizzativi non vengono mai inclusi e i fornitori non memorizzano le query né le utilizzano per addestrare i loro modelli. In rari casi, le vostre richieste possono essere temporaneamente registrate solo per controlli di conformità e non vengono utilizzate per migliorare i servizi.
Internamente, Leap tiene traccia delle conversazioni per garantire la qualità e la gestione dei costi e può utilizzare strumenti di analisi per migliorare l'esperienza, mentre gli indirizzi IP possono essere registrati dai nostri fornitori terzi per il monitoraggio e il debugging del sistema con un accesso strettamente controllato e limitato.
💡 Suggerimento: Leggete questo articolo (solo per gli abbonati) per sapere quali contenuti e dati vengono ingeriti da Leap e per comprendere la Tecnologia alla base di Leap.
Come Spark elabora i vostri dati
Spark non elabora né memorizza alcuna informazione di identificazione personale (PII) ed è progettato per fornire funzionalità e autenticazione senza raccogliere dati personali. Utilizza un'autenticazione sicura per fornirvi esperienze personalizzate mantenendo i vostri dati personali privati, in modo che possiate utilizzare tutte le funzionalità senza preoccuparvi di esporre informazioni sensibili.
Per funzionare in modo efficace, Spark collabora con servizi affidabili per l'analisi della piattaforma, i contenuti di aiuto e il supporto via chat, il monitoraggio del sistema, le risposte basate sull'intelligenza artificiale, i dati relativi a ingredienti e sapori e la generazione di testi e immagini, condividendo solo i dati necessari al funzionamento del servizio e non includendo mai informazioni personali. Conserva solo le richieste degli utenti e le risposte generate da LLM per supportare le funzionalità, mantenendo rigorosi standard di sicurezza e conformità.
💡 Suggerimento: Leggete questo articolo (solo per gli abbonati) per sapere quali contenuti e dati vengono ingeriti da Spark e per comprendere la tecnologia alla base di Spark.