Lewati ke konten utama

Pemecahan Masalah Situs Web

Temukan apa yang harus dilakukan jika situs web tidak dapat dimuat dengan benar.

Diperbarui lebih dari 3 minggu yang lalu

Apakah Anda sudah masuk dan ada sesuatu di situs web yang terlihat aneh? Jangan khawatir – kami siap membantu!

Pertama, coba ini

Dalam banyak kasus, Anda dapat memperbarui halaman yang sedang Anda buka langsung dari browser Anda. Jika tampilan masih aneh setelah itu, coba lakukan refresh paksa dengan menekan CTRL + F5 atau CTRL + R (Windows) atau ⌘ + Shift + R (Mac) secara bersamaan.

Jika masalah masih belum teratasi

Jika masalahnya lebih persisten, kami sarankan untuk mencoba langkah-langkah berikut.

  1. Keluar dari akun Mintel Anda.

  2. Tutup tab yang sedang Anda buka.

  3. Hapus data situs web yang disimpan oleh browser Anda (cookies dan cache). Berikut adalah petunjuk untuk melakukannya di browser Anda:

  4. Masuk kembali ke akun Anda – berikut cara melakukannya.

📌 Catatan: Jika Anda telah mengikuti langkah-langkah ini dan masih tidak berhasil, silakan hubungi kami dengan mengirimkan pesan melalui tombol bantuan di pojok kanan bawah halaman ini, sehingga kami dapat memeriksanya untuk Anda.


🧭 Selanjutnya:

Apakah pertanyaan Anda terjawab?