Lewati ke konten utama

Pemecahan Masalah Situs Web

Temukan apa yang harus dilakukan jika situs web tidak dapat dimuat dengan benar.

Diperbarui lebih dari satu minggu yang lalu

Apakah Anda sudah masuk dan ada sesuatu di situs web yang terlihat tidak beres? Tidak perlu khawatir - kami siap membantu!

Pertama, cobalah ini

Dalam banyak kasus, Anda bisa menyegarkan halaman yang sedang Anda buka dari dalam peramban. Jika masih terlihat aneh setelah itu, cobalah menyegarkan dengan menekan CTRL + F5 atau CTRL + R (Windows) atau ⌘ + Shift + R (Mac) secara bersamaan.

Jika masih tidak berfungsi seperti yang diharapkan

Jika masalahnya sedikit lebih sulit, kami sarankan untuk mencoba langkah-langkah berikut.

  1. Keluar dari akun Mintel Anda.

  2. Tutup tab yang Anda masuki.

  3. Hapus data situs web yang disimpan browser Anda (cookie dan cache). Berikut adalah petunjuk untuk melakukan hal ini di browser Anda:

  4. Masuk kembali ke akun Anda - berikut cara melakukannya.

📌 Catatan: Jika Anda telah melakukan langkah-langkah ini dan masih belum berhasil, beri tahu kami dengan mengirimkan pesan melalui tombol bantuan di bagian kanan bawah halaman ini, sehingga kami dapat memeriksanya untuk Anda.


🧭 Berikutnya:

Apakah pertanyaan Anda terjawab?