Il est parfois nécessaire de réinitialiser le mot de passe de votre compte Mintel/Comperemedia. Peut-être souhaitez-vous simplement changer votre mot de passe pour des raisons de sécurité, ou peut-être l'avez-vous oublié. Quelle que soit la raison, cet article vous explique comment changer votre mot de passe.
📌 Remarque : les instructions de cet article s'appliquent uniquement si vous avez créé un profil Mintel ou Comperemedia avec un mot de passe. Si vous accédez à nos pages via SSO, y compris Shibboleth, vous devrez modifier le mot de passe dans le système de votre organisation.
Modifier votre mot de passe lorsque vous êtes connecté à votre compte
Si vous connaissez encore votre mot de passe et souhaitez en créer un nouveau, suivez ces étapes rapides tout en étant connecté à Mintel/Comperemedia.
Tout d'abord, cliquez ici pour accéder à notre page de réinitialisation du mot de passe. Une fois sur cette page, saisissez votre ancien mot de passe, puis saisissez et confirmez votre nouveau mot de passe. Cliquez sur « Soumettre le mot de passe » pour terminer la mise à jour de votre mot de passe.
Vous pouvez maintenant continuer à naviguer sur Mintel. La prochaine fois que vous visiterez nos pages, connectez-vous avec votre nouveau mot de passe.
Réinitialisez votre mot de passe si vous avez oublié l'ancien
À la deuxième étape du processus de connexion, après avoir saisi votre adresse e-mail, vous serez invité à saisir votre mot de passe. Si vous avez oublié le mot de passe que vous utilisez pour vous connecter à votre compte, suivez les étapes ci-dessous pour en créer un nouveau.
Cliquez sur Mot de passe oublié sous le champ où vous pouvez saisir votre mot de passe.
Vous serez redirigé vers une nouvelle page où vous pourrez demander l'envoi d'un e-mail contenant un lien pour réinitialiser votre mot de passe. Votre adresse e-mail devrait déjà être préremplie. Si ce n'est pas le cas, saisissez votre adresse e-mail, puis cliquez sur Envoyez-moi un lien de récupération.
📌 Remarque : nous vous envoyons un e-mail de récupération par mesure de sécurité. Cela permet de garantir que personne d'autre ne puisse accéder à votre compte simplement parce qu'il connaît votre adresse e-mail.
Une fois que vous avez reçu l'e-mail, cliquez sur le bouton Réinitialiser votre mot de passe pour être redirigé vers notre site web.
Saisissez un nouveau mot de passe, confirmez-le, puis cliquez sur Réinitialiser le mot de passe.
Vous recevrez un message confirmant que votre nouveau mot de passe a été défini. Cliquez sur Connexion, puis saisissez votre adresse e-mail et votre nouveau mot de passe sur la page de connexion.
💡 Astuce : si la réinitialisation du mot de passe ne fonctionne pas, veuillez nous envoyer un message via le bouton d'aide en bas à droite de la page afin que nous puissions vous aider.