Pour vous aider à rester informé et inspiré, Mintel organise un large éventail de webinaires couvrant les industries clés, les tendances de consommation et les développements du marché. De nombreuses sessions se concentrent sur des marchés spécifiques, offrant des Insights ciblés et des enseignements pratiques, tandis que nos webinaires mondiaux explorent des tendances plus larges et des thèmes stratégiques, offrant une perspective globale à travers les industries et les Régions.
Chaque webinaire de Mintel est conçu pour fournir une analyse opportune, menée par des experts, qui vous aide à garder une longueur d'avance sur le changement. Les sessions sont soigneusement planifiées et organisées autour de sujets à fort impact, garantissant que vous recevez des informations pertinentes et exploitables, alignées sur les besoins de votre entreprise. Vous pouvez découvrir les sessions à venir et vous inscrire directement sur la page des événements de Mintel.
💡 Conseil : mettez en signet www.mintel.com/insights/events/ pour un accès encore plus rapide !
Poursuivez votre lecture pour en savoir plus sur ce à quoi vous pouvez vous attendre lorsque vous vous inscrivez à un webinaire, et sur la façon dont vous pouvez résoudre les problèmes potentiels liés à l'accès à un webinaire.
📌 Remarque : Bien que la plupart des webinaires de Mintel soient ouverts à tous, certaines sessions ne sont accessibles que sur invitation en raison de leur spécialisation. Ces webinaires sur invitation seulement sont généralement organisés par un contact spécifique de Mintel qui gère la session. Si vous rencontrez des problèmes pour accéder à un webinaire sur invitation uniquement, essayez les étapes de dépannage décrites ci-dessous. Si vous avez besoin d'une assistance supplémentaire pour ce type de webinaire, veuillez contacter le contact Mintel désigné pour ce webinaire.
S'inscrire à un webinaire
Une fois que vous vous êtes inscrit à un webinaire Mintel, vous recevrez un e-mail de confirmation avec tous les détails sur la façon de participer à la session en direct. Il est possible que vous receviez également un courriel de rappel à l'approche de l'événement. Le lien du webinaire reste généralement inactif jusqu'à environ une heure avant le début de la session.
📝 Exemple : Le courriel ci-dessous est envoyé lorsque vous vous inscrivez via le site web de Mintel, mais il peut être différent si vous participez à un webinaire sur invitation uniquement.
Regarder un webinaire à la demande
Ne vous inquiétez pas si vous n'avez pas pu assister à la session en direct - nous enregistrons la plupart des webinaires afin que vous puissiez les regarder un autre jour. Pour regarder un webinaire que vous avez manqué, cliquez sur Rejoindre l'événement dans l'e-mail de suivi que nous vous envoyons après tout webinaire auquel vous étiez inscrit.
📌 Remarque : si la plupart des webinaires sont disponibles à tout moment, les webinaires sur invitation uniquement peuvent être visionnés à la demande jusqu'à 120 jours après la session en direct.
Participer à un webinaire au moment où il a lieu
Le jour du webinaire, ouvrez votre courriel de confirmation ou de rappel, ou votre invitation du calendrier, et cliquez sur Participer à l'événement. Si le webinaire n'a pas encore commencé et que le lien semble inactif, revenez plus près de l'heure de début prévue, car les liens deviennent généralement actifs environ une heure avant l'événement.
Résolution des problèmes
Où trouver le lien du webinaire ?
Chaque webinaire possède sa propre page d'inscription et le lien est communiqué dans le cadre de l'invitation ou du message promotionnel pour cet événement spécifique. Si un lien n'est pas immédiatement visible, c'est généralement parce que le lien de participation ne devient actif qu'environ une heure avant le début du webinaire, ou parce qu'il est inclus dans votre courriel de confirmation ou dans l'invitation du calendrier plutôt que sur une page générale d'événements.
Si vous avez vérifié votre invitation, l'e-mail de confirmation et l'invitation du calendrier et que vous ne parvenez toujours pas à localiser le lien, l'étape suivante consiste à contacter l'organisateur ou à nous contacter via le bouton d'aide situé en bas à droite de la plupart des pages de Mintel.
Que faire lorsque le lien ne fonctionne pas ?
Si le lien de participation ne s'ouvre pas ou si la page ne se charge pas correctement, essayez de l'actualiser en appuyant simultanément sur les touches CTRL + F5 ou CTRL + R (Windows) ou ⌘ + Shift + R (Mac). Si le problème persiste, suivez les étapes de dépannage suivantes
Que faire si le webinaire ne démarre pas ?
Si le webinaire ne commence pas à l'heure prévue, attendez quelques minutes, car il peut arriver que les sessions commencent avec un peu de retard, le temps que la configuration finale soit terminée. Rafraîchissez la page de participation, car la session vient peut-être d'être mise en ligne.
Si le webinaire ne démarre toujours pas après plusieurs minutes, il se peut qu'il y ait un problème temporaire de plateforme ou d'hébergement. Dans la plupart des cas, un enregistrement est toujours disponible après l'événement afin que vous puissiez regarder le webinaire plus tard.
📌 Droits: Si vous avez suivi les étapes ci-dessus et que vous ne parvenez toujours pas à participer au webinaire, veuillez nous en informer en nous envoyant un message via le bouton d'aide situé en bas à droite sur n'importe quelle page du site web de Mintel, afin que nous puissions examiner la question pour vous.