Leap et Spark sont conçus en tenant compte de la confidentialité et de la conformité, conformément au GDPR et à d'autres réglementations sur la protection des données. Ils n'utilisent que le minimum de données nécessaires à leur fonctionnement et sont conçus pour éviter toute exposition inutile d'informations personnelles ou sensibles. Nous ne partageons ni n'utilisons jamais vos informations d'identification personnelle (PII) pour entraîner nos modèles d'IA.

Dans les deux solutions, les données sont traitées pour fournir des fonctionnalités, améliorer la qualité et maintenir les performances du système, avec des intégrations à des services tiers étroitement contrôlées et des accords stricts en place pour protéger les données des utilisateurs. Poursuivez votre lecture pour en savoir plus sur la façon dont les deux solutions traitent vos données.

Leap n'utilise que des identifiants essentiels pour relier les conversations à votre compte, notamment un identifiant d'utilisateur unique et un identifiant d'organisation, qui vous permettent de poursuivre les conversations en toute sécurité sans partager de détails personnels tels que des noms, des adresses électroniques ou des informations sur votre entreprise.

Lorsque votre demande est traitée par nos fournisseurs d'IA, seul le texte de la question est partagé. Les détails personnels ou organisationnels ne sont jamais inclus, et les fournisseurs ne stockent pas les requêtes et ne les utilisent pas pour entraîner leurs modèles. Dans de rares cas, vos questions peuvent être temporairement enregistrées à des fins de contrôle de conformité uniquement et ne sont pas utilisées pour améliorer les services.

En interne, Leap suit les conversations à des fins d'assurance Qualité et de gestion des coûts et peut utiliser des outils d'analyse pour améliorer l'expérience, tandis que les adresses IP peuvent être enregistrées par nos fournisseurs tiers à des fins de surveillance et de débogage du système dans le cadre d'un accès étroitement contrôlé et limité.

Spark ne traite ni ne stocke aucune information personnelle identifiable (PII) et est conçu pour fournir des fonctionnalités et une authentification sans collecter de données personnelles. Il utilise une authentification sécurisée pour vous offrir des expériences personnalisées tout en préservant la confidentialité de vos données personnelles, afin que vous puissiez utiliser toutes les fonctionnalités sans craindre que des informations sensibles soient exposées.

Pour fonctionner efficacement, Spark collabore avec des services de confiance pour l'analyse de la plateforme, le contenu d'aide et l'assistance par chat, la surveillance du système, les réponses alimentées par l'IA, les données sur les ingrédients et les saveurs, et la génération de textes et d'images, en ne partageant que les données nécessaires au fonctionnement du service et en n'incluant jamais d'informations personnelles. Il ne conserve que les invites des utilisateurs et les réponses générées par le LLM pour soutenir la fonctionnalité tout en maintenant des normes strictes de sécurité et de conformité.